Specijalistička edukacija

Vi ste ovdje

Specijalistička edukacija

Manadžment - AA-M15

Predmet " Aspekti razvoja i poslovanja zračne luke" polaznicima će dati pregled aktivnosti koje se provode na zračnoj luci u svim segmentima njenog poslovanja. Uz široki spektar tema koje će biti obrađene, fokus će biti na razvoju infrastrukture zračne luke, definiranje prometno-tehnoloških procesa te podizanja razine kvalitete poslovanja zračne luke. Predmet je prvenstveno strukturiran kao tečaj za sve one koji do sada nisu imali doticaj sa zračnim prometom u praksi ili su periferno sudjelovali u njegovim aktivnostima. Predmet " Aspekti razvoja i poslovanja zračne luke " svakako se preporuča novozaposlenim djelatnicima kao uvod u ostale specijalizirane predmete ove zrakoplovne Akademije ili kao "osvježenje" dosadašnjeg znanja stručnjaka o zračnom prometu. Dodatni benefit za polaznike ove edukacije je u tome što svi predavači imaju dugogodišnje iskustvo rada na zračnoj luci te će sva teorija biti potkrepljena primjerima iz svakodnevnog poslovanja zračne luke.

Trajanje: 5 dana - Cijena: 4.000,00 HRK + PDV
IATA predmeti edukacije - IT-I16

Naučite što sve treba znati kako bi radili na jednoj od najizloženijih i vidljivijih pozicija u zrakoplovnoj industriji te savladajte vještine koje ćete trebati kako bi radili na šalteru za registraciju putnika, izlazima ili na bilo kojoj drugoj poziciji unutar procedure prihvata i otpreme putnika.

Ključne teme koje će biti obrađene ovim predmetom su:

  • Uvod u operacije zračne luke i zračnih prijevoznika
  • Funkcionalnost računalnih sustava za rezervaciju i sustava za otpremu (DCS)
  • Procedure oko prihvata i otpreme putnika i prtljage (na zračnoj luci i izvan nje)
  • Kategorije putnika i prtljage, procedure ukrcaja i slanja završnih poruka  
  • Pravila rada sa opasnom robom i stvarima
  • Upravljanje interakcijom putnika
  • Procedure zaštite putnika i prtljage tijekom prijevoza zrakom
  • Poboljšanje kvalitete prema putnicima i olakšice
  • Budućnost zračnog prometa
Trajanje: 40-45 sati - Cijena: 4.800,00 HRK (~640,00 EUR) + PDV (ako je primjenjiv)
IATA predmeti edukacije - IT-I14

Ovaj predmet prikazati će osnove prihvata i otpreme zrakoplova koje trebate znati ukoliko želite raditi na stajanci. Kvalitetno pružanje usluga prihvata i otpreme osigurati će da zrakoplov nema kašnjenje u polijetanju te da bude unutar predviđenog reda letenja. Ovaj tečaj naučiti će vas osnovama prihvata i otpreme zrakoplova, standardima i sigurnosnim zahtjevima u pružanju istih, koje trebate poznavati za sigurni rad na stajanci. Bilo da ste novi u zrakoplovnoj industriji ili nedavno zaposleni, ovaj tečaj pruža dobre temelje za daljnji profesionalni razvoj u području zemaljskih operacija.

Ključne teme koje će biti obrađene ovim predmetom:

  • Uvod u okruženje na zračnoj strani i operacijama na stanaci zračne luke
  • Karakteristike zrakoplova i planiranja vremena prihvata i otpreme istog
  • Čišćenje, catering usluge te druge usluge koje se odvijaju oko zrakoplova
  • Oprema za prihvat i otpremu zrakoplova
  • Standardni operativni postupci
  • Sigurnost na zračnoj strani zračne luke
  • Potreba za osvješćivanjem od potencijalnih opasnosti na stajanci
  • Budući razvoj u segmentu prihvata i otpreme zrakoplova
Trajanje: 40-45 sati - Cijena: 5.400,00 HRK (~720,00 EUR) + PDV (ako je primjenjiv)
IATA predmeti edukacije - IT-I10

Proučite u kakvom je odnosu sustav zračnog prijevoza prema zračnim prijevoznicima, zračnim lukama, civilnim zrakoplovnim vlastima i pružateljima usluga u zračnoj plovidbi.

Ključne teme koje će biti obrađene ovim predmetom:

  • Uloga i funkcija svjetskih zrakoplovnih organizacija
  • Uloga i funkcija civilnih zrakoplovnih vlasti (CAA)
  • Uloga i funkcija zračnih prijevoznika
  • Uloga i funkcija zračnih luka
  • Uloga i funkcija pružatelja usluga u zračnoj plovidbi (NSP)
Trajanje: 40-45 sati - Cijena: 4.800,00 HRK (~640,00 EUR) + PDV (ako je primjenjiv)
IATA predmeti edukacije - IT-I08

Kontrola i nadzor stanice zračnog prijevoznika na zračnoj luci sa aspekta prihvata i otpreme zrakoplova.

Ključne teme koje će biti obrađene ovim predmetom:

  • Važnost operativne, zaštitne i sigurnosne edukacije zaposlenika 
  • Upravljanje rizicima i segmentima planovima u hitnim situacijama „Emergency Response Plans (ERP-ove)“
  • Uporaba SGHA ugovora i SLA sporazuma
  • Operativni standardi u IATA Airport Handling Manual (AHM)
  • Najnoviji trendovi u prihvatu i otpremi putnika, rukovanju sa prtljagom i pružanju usluga cateringa
Trajanje: 60-70 sati - Cijena: 7.400,00 HRK (~990,00 EUR) + PDV (ako je primjenjiv)
IATA predmeti edukacije - IT-I06

Započinjete karijeru ili želite proširiti svoje znanje o zračnim lukama? Prikupite dovoljno znanja koje vam je potrebno za uspjeh.

Ključne teme koje će biti obrađene ovim predmetom:

  • Operativno funkcioniranje zračne luke
  • Spašavanje, gašenje požara i druge usluge podrške u izvanrednim situacijama
  • Problemi i izazovi u poslovanju zračne luke
  • Budućnost zračnih luka
  • Tehnološki razvoj zračne luke
Trajanje: 40-45 sati - Cijena: 4.800,00 HRK (~640,00 EUR) + PDV (ako je primjenjiv)
Tehnika i tehnologija - AA-T07

Predmet „Sustav upravljanja sigurnošću na aerodromima“ temelji se na ICAO Dodatku 19, ICAO Doc. 9859 Safety Management Manual (SMM) te ostalim ICAO i EASA standardima i smjernicama vezanim za područje upravljanja sustavom sigurnošću na aerodromima. Poseban osvrt biti će usmjeren na pripremu i izradu Aeronautičkih i safety studija.

Sadržajno u predmetu se obrađuju sljedeća područja:

  • 4 glavne komponente SMS-a,
  • Planiranje implementacije SMS-a,
  • Fazni pristup implementaciji SMS-a na aerodromima,
  • Primjeri i najbolja praksa.
Trajanje: 3 dana - Cijena: 4.000,00 HRK (~530,00 EUR) + PDV
Tehnika i tehnologija - AA-T04

Predmetom "Značaj Cargo prometa za poslovanje zračnih luka" su obuhvaćeni segmenti značaja Cargo prometa na globalnoj razini te će se istim odgovoriti na mnoga pitanja kao što su:

  • Kako zračne luke razumijevaju Cargo promet?
  • Što mogu i što su spremne ponuditi u Cargo prometu?
  • Cargo kao poslovna funkcija,
  • Cargo kao poslovni proces,
  • Cargo kao poslovni sektor,
  • Da li je Cargo promet interesantan za sve zračne luke?
  • Obraditi će se Cargo promet u zemljama članicama EU,
  • Obraditi će se Cargo promet u zemljama Jugositočne Europe,
  • Izrada studije slučaja – Cargo promet u Hrvatskoj,
  • Strateške odrednice razvoja Cargo prometa – primjer Zračne luke Zagreb,
  • Upravljanje kvalitetom u Cargo procesu,
  • Projekt Cargo 2000,
  • Projekt e-freight,
  • Značaj IT potpore u Cargo procesu,
  • Financijski značaj Cargo prometa – primjer Zračne luke Zagreb,
  • Razvoj projekta Zagreb Airport Cargo City.

Tijekom cijelog predavanja biti će naglašavani primjeri iz prakse.

Trajanje: 2 dana - Cijena: 3.500,00 HRK (~465,00 EUR) + PDV
Manadžment - AA-M12

Sadržaj predmeta „Metodologija izrade financijskog plana i investicijskih prioriteta“ sastoji se od sljedećih elemenata:

  • Planiranje kao menadžerska aktivnost i funkcija menadžmenta,
  • Metodologija izrade plana poslovanja i faktori utjecaja,
  • Financijsko planiranje,
  • Strukturni elementi financijskog plana,
  • Izvještaj o promjenama u financijskom položaju,
  • Financiranje poslovanja i financijsko tržište,
  • Investicije i utvrđivanje prioriteta,
  • Kontroling.
Trajanje: 2 dana - Cijena: 3.500,00 HRK (~465,00 EUR) + PDV
Manadžment - AA-M08

Predmetom „Restrukturiranje sustava upravljanja zračnih luka“ su obuhvaćene sljedeće cjeline:

  • Pojmovno određenje sustava upravljanja,
  • Pojam restrukturiranja,
  • Konceptualni model restrukturiranja,
  • Obuhvat restrukturiranja,
  • Restrukturiranje sustava upravljanja zračne luke,
  • Model pristupa,
  • Model formiranja projektnog tima za restrukturiranje,
  • Ciljevi restrukturiranja,
  • Institucionalizacija restrukturiranog sustava upravljanja,
  • Rizici u procesu restrukturiranja,
  • Restrukturiranje i sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001,
  • Najčešće pogreške u procesu restrukturiranja.
Trajanje: 2 dana - Cijena: 3.500,00 HRK (~465,00 EUR) + PDV

Stranice